ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΓΕΝΙΚΑ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ‘’ΕΞΑΡΧΟΥ Κ. – ΧΑΡΙΣΗ Α. O.E.’’, με έδρα το Μαρούσι Αττικής, στην οποία ανήκει το Κέντρο Ειδικών Θεραπειών (υπηρεσιών ψυχικής υγείας, εργο & λογο θεραπείας) ‘’ΑΜΠΑΡΙΖΑ’’, συλλέγει, χρησιμοποιεί και διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε υπηρεσίες της. Έχοντας ως ύψιστη αρχή την προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είμαστε συμμορφωμένοι με τις απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού ΕΕ 2016/679 (GDPR) και της κείμενης εθνικής νομοθεσίας, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Με το παρόν κείμενο, η Εταιρεία μας, ως Υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων που αντλούνται από τον ιστότοπο της, ενημερώνει τους επισκέπτες/χρήστες αυτού, με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους και την ενάσκηση των δικαιωμάτων τους. Η χρήση του διαδικτυακού της τόπου ‘’www.ampariza.gr’’, σημαίνει πως έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων.
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων αφορά στην προσφορά και διεκπεραίωση των υπηρεσιών της ‘’αμπάριζας’’. Για αυτό το λόγο όταν συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, είτε στο πεδίο ‘’Φόρμα Ενδιαφέροντος’’, είτε στο πεδίο ‘’Newsletter’’ συλλέγουμε τις ακόλουθες προσωπικές σας πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο επικοινωνίας, πόλη κατοικίας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία τυχόν μας αποστείλετε, καθώς επίσης ενδέχεται να συλλεχθούν πληροφορίες σχετικά με ηλεκτρονικά δίκτυα, όπως διευθύνσεις IP. Να σημειωθεί πως δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα ανήλικων ατόμων χωρίς τη ρητή συναίνεση των γονέων/κηδεμόνων τους.
ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς:
• Για επαλήθευση της ταυτότητας των επισκεπτών/χρηστών
• Για επίτευξη επικοινωνίας
• Για καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη
• Για βελτίωση των επιχειρησιακών λειτουργιών
• Για αποστολή ενημερωτικών δελτίων
• Για αποτροπή και εντοπισμό παράνομων ενεργειών
ΝΟΜΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η νομιμοποιητική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων στηρίζεται στις παρακάτω σχετικές διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ΕΕ 2016/679 και πραγματοποιείται εφόσον:
α) στηρίζεται στην έγκυρη συγκατάθεση του Υποκειμένου των δεδομένων ή/και
β) είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης ή/και
γ) είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση της ‘’αμπάριζας’’ ή/και
δ) είναι απαραίτητη για την άσκηση έννομων συμφερόντων της ‘’αμπάριζας’’.
Για τις ειδικές κατηγορίες δεδομένων η επεξεργασία πραγματοποιείται εφόσον:
α) στηρίζεται στη ρητή συγκατάθεση του Υποκειμένου των δεδομένων ή/και
β) είναι απαραίτητη για την εκτέλεση υποχρεώσεων και την άσκηση δικαιωμάτων της ‘’αμπάριζας’’ ή/και
γ) είναι απαραίτητη για ορθή διάγνωση και παροχή κατάλληλης θεραπείας.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γνωστοποιούνται ή μεταβιβάζονται σε καμία περίπτωση σε τρίτα μέρη παρά μόνον με γραπτή άδεια σας ή σε περίπτωση επιβολής του νόμου. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις, κατά τις οποίες, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις μας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να παρέχονται σε εξωτερικούς συνεργάτες μας (π.χ. θεραπευτές, πάροχος υπηρεσιών πληροφοριακών συστημάτων). Οι ως άνω εξωτερικοί συνεργάτες δεσμεύονται με συμβατικές ρήτρες εμπιστευτικότητας-εχεμύθειας και τήρησης προδιαγραφών επεξεργασίας, προκειμένου να εξασφαλιστούν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται και διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη του αντίστοιχου σκοπού και την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων μας. Εάν η συλλογή δεδομένων βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή μετά την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Μετά το πέρας των ως άνω χρονικών περιόδων τα προσωπικά σας στοιχεία διαγράφονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι εφικτή η αποκατάσταση ή η ανακατασκευή αυτών των πληροφοριών.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ΕΕ 2016/679, διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε απευθυνόμενοι στην ‘’αμπάριζα’’, μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας/αλληλογραφίας και να αιτηθείτε τα ακόλουθα:
α) την πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούνται σχετικά με εσάς,
β) τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν,
γ) τη διαγραφή δεδομένων που σας αφορούν, στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν δεν υφίσταται πλέον νομιμοποίηση προς επεξεργασία και εφόσον η ενέργεια αυτή δεν αντιτίθεται στην τήρηση νομικής υποχρέωσης, σε λόγους δημοσίου συμφέροντος ή σε θεμελίωση νομικών αξιώσεων,
δ) τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων σας, εφόσον αυτός στηρίζεται είτε στην αμφισβήτηση της ακρίβειας των δεδομένων, είτε στην άσκηση νομικών αξιώσεων, είτε σε αντιρρήσεις για την επεξεργασία,
ε) τη φορητότητα δεδομένων που σας αφορούν, τη διαβίβαση δηλαδή των εν λόγω δεδομένων σε άλλον Υπεύθυνο επεξεργασίας. Η ενέργεια αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον η επεξεργασία στηρίζεται στη συγκατάθεση σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα, υπό την επιφύλαξη ότι η επεξεργασία δεν στηρίζεται στην εκπλήρωση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή στην άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον Υπεύθυνο επεξεργασίας,
στ) την άσκηση του δικαιώματος εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, η οποία βασίζεται στην εκπλήρωση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή σε έννομα συμφέροντα που επιδιώκει ο Υπεύθυνος επεξεργασίας, εκτός εάν ο τελευταίος καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για το αντίθετο,
ζ) την ανάκληση της συγκατάθεσης σας, εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει της ρητής συναίνεσης σας προς αυτήν.
Σε περίπτωση που για τα παραπάνω αιτήματα σας, θεωρηθεί απαραίτητο να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα σας, ενδέχεται να ζητηθεί αντίγραφο ενός εγγράφου που να την αποδεικνύει. Aφού εξακριβωθεί η νομιμότητα του αιτήματος, η ανταπόκριση μας θα λάβει χώρα εντός της προβλεπόμενης από την ισχύουσα νομοθεσία προθεσμίας του ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος σας, παρέχοντας σας σχετική ενημέρωση. Τέλος, σε περίπτωση που δεν καλυφθείτε από την ανταπόκριση μας στο αίτημα σας, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας: www.dpa.gr.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Στον παρόντα διαδικτυακό τόπο χρησιμοποιούνται cookies για την διευκόλυνση της χρήσης και της εύρυθμης λειτουργίας του. Τα cookies είναι μικρά σύνολα δεδομένων που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης σας στο διαδίκτυο, επιτρέποντας στο διαδικτυακό τόπο αφενός να λειτουργεί απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, αφετέρου να ‘’θυμάται’’ ενέργειες περιήγησης, προσφέροντας πιο άνετη χρήση. Τα cookies δεν είναι δυνατόν να χρησιμοποιηθούν από μόνα τους για να αποκαλύψουν σε εμάς στοιχεία για την ταυτότητά σας. Αφού συμφωνήσετε με τη χρήση τους, αυτά αναλύουν την περιήγηση στο διαδικτύου και σας ενημερώνουν για ιστότοπους που είχατε επισκεφθεί. Τα cookies, μας βοηθούν να αναλύσουμε δεδομένα σχετικά με την κυκλοφορία ιστοσελίδων και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο μας, προκειμένου να τον προσαρμόσουμε στις ανάγκες των επισκεπτών/χρηστών. Διατηρείτε πάντα την επιλογή να μην αποδεχθείτε τα cookies ή να προβείτε στις κατάλληλες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης σας, προκειμένου να τα απορρίψετε. Παρόλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως μια τέτοια ενέργεια μπορεί να σας εμποδίσει να εκμεταλλευτείτε πλήρως τον ιστότοπο.
Παρακάτω εξηγούνται οι διαφορετικοί τύποι των cookies οι οποίοι μπορεί να χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπο μας.
• Αυστηρά απαραίτητα Cookies
Τα αυστηρά απαραίτητα cookies είναι απαραίτητα για να μπορέσετε να μετακινηθείτε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του. Aυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να ενεργοποιήσουμε τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που ζητήσατε.
• Cookies απόδοσης
Τα cookies απόδοσης συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν έναν ιστότοπο και κυρίως ποιες ιστοσελίδες επισκέπτονται περισσότερο οι επισκέπτες. Aυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σε σχέση με το μέγεθος επισκεψιμότητας των ιστοσελίδων.
• Λειτουργικά Cookies
Τα λειτουργικά cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές που έκανε ο χρήστης (όνομα, διεύθυνση, γλώσσα). Aυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να προσδιορίζονται οι προτιμήσεις σας, προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών μας.
• Cookies τρίτων
Τα cookies τρίτων, τα οποία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπο μας, ορίζονται από ένα μέρος διαφορετικό από τον ιστότοπο που επισκέπτεται ο χρήστης. Εάν ένας χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο και μια άλλη οντότητα ορίζει ένα cookie μέσω αυτού του ιστότοπου, αυτό θα είναι cookie τρίτου μέρους, εξυπηρετώντας τις περισσότερες φορές διαφημιστικούς σκοπούς.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας, προκειμένου να αποτραπεί η ακούσια απώλεια, μεταβολή, αποκάλυψη και χρήση ή προσπέλαση των προσωπικών σας δεδομένων με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Συγκεκριμένα στον ιστότοπο μας γίνεται χρήση πρωτοκόλλου Secure Socket Layer (SSL/https), το οποίο προσφέρει κρυπτογράφηση της ιστοσελίδας εξασφαλίζοντας τη μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων σας. Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται, μόνο σε όσους υπαλλήλους ή/και συνεργάτες είναι απαραίτητο, προκειμένου να εκπληρώσουν τα καθήκοντα τους. Τα προαναφερόμενα πρόσωπα επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπευθύνου επεξεργασίας (η Εταιρεία μας) και δεσμεύονται να τηρούν σχετικούς όρους εμπιστευτικότητας. Επιπλέον, ο διακομιστής μας διαθέτει μηχανισμούς προστασίας από κακόβουλο λογισμικό, εσωτερικά συστήματα αναφοράς και σύστημα ειδοποίησης μέσω email σε περίπτωση που εντοπιστεί οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα. Τέλος, εφαρμόζονται διαδικασίες χειρισμού κάθε πιθανής παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπου θα ειδοποιείται σχετικά το ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο ή/και κάθε αρμόδια αρχή, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο σύμφωνα με το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο.
ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους, προκειμένου να έχετε άμεση πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους που πιθανόν να σας ενδιαφέρουν. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους και αποχωρήσετε από τον παρόντα ιστότοπο, εμείς παύουμε να έχουμε την οποιαδήποτε ευθύνη. Συνεπώς δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο οποιονδήποτε πληροφοριών παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε έτερες ιστοσελίδες, στις οποίες θα πρέπει να εξετάζετε την αντίστοιχη Πολιτική Απορρήτου τους.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου των προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, αναλόγως των αλλαγών που επέρχονται στο εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο, προκειμένου να συμμορφώνεται απόλυτα με τις απαιτήσεις αυτού. Συστήνεται να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την παρούσα Πολιτική, ώστε να ενημερώνεστε εγκαίρως για οποιεσδήποτε αλλαγές, οι οποίες θα ισχύουν από την δημοσίευση τους στο διαδικτυακό τόπο της ‘’αμπάριζας’’. Η χρήση του ιστότοπου μας ή οποιασδήποτε υπηρεσίες μας, μετά την επέλευση των όποιων αλλαγών, αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση αναφορικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου : ‘’info@ampariza.gr’’ ή αποστέλλοντας επιστολή στη διεύθυνση Διονύσου 55, Μαρούσι Αττικής, Τ.Κ. 15124 ή καλώντας μας στο 2108025558.